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信访工作制度
作者:佳木斯市阳光村务工程 发布时间:2017-3-26 录入:群力村 浏览次数:
信访工作制度
作者:佳木斯市阳光村务工程 发布时间:2017-2-27 录入:管理员 浏览次数: 5
 

信访工作制度

(一)每名乡镇财政职工都应努力锁好群众来信来访工作。

(二)本着谁接待谁处理的原则,不熟悉情况的由接待人员负责安排知情人进行接待。

(三)安排人员做好来信来访登记工作;登记要详细,承办人员受理及处理结果要写清。

(四)坚持原则,替来信来访人员保守秘密。

(五)重大的来信来访事件,必须向财政所长汇报。

(六)严肃认真,热情周到,让来信来访人员满意,梳理乡镇财政干部良好形象。

(七)对于来信来访,可以当时答复的要当时答复,当时答复不了需请示区财政局或乡镇政府的,要及时请示区财政局或乡镇政府后,在五个工作日内给予答复。

(八)尽最大努力防止越级上访和集体上访事件的发生;对于因财政所接待工作失误,造成越级上访和集体上访事件的,要追究财政所长和接待人员的责任。

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